TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
PANORAMICA
I presenti Termini e condizioni di vendita (“Termini di vendita”) si applicano ogni volta che ordini un servizio (“Servizio”) tramite il sito web https://francescapetrilli.com (il “Sito web”). I presenti Termini di vendita vanno consultati in aggiunta ai termini e condizioni del sito web (“Termini di utilizzo”), all’informativa sulla privacy e alla politica sui cookie (“Informativa sulla privacy” e “Politica sui cookie”).
Invitiamo tutti gli utenti a leggere attentamente i presenti Termini di vendita e a stampare una copia come riferimento per il futuro. Ordinando un Servizio presso questo Sito web e compilando i moduli d’ordine pertinenti, ti verrà richiesto di confermare di aver letto, compreso e accettato i Termini di vendita, l’Informativa sulla privacy e la Politica sui cookie e i Termini di utilizzo (e le eventuali modifiche, apportate di volta in volta). Se non accetti i presenti Termini di vendita, non potrai ordinare alcun Servizio presso di noi.
INFORMAZIONI SULLA SOCIETÀ
Francesca Petrilli (indicata nei presenti Termini di vendita come “FP”, “noi” o “ci”) è una Make Up Artist con partita iva registrata in Italia – numero 03206830600 – con sede in Cassino (FR) via G.B. Marini N° 9, e-mail scrivimi@francescapetrilli.com.
Per eventuali domande sui Termini di vendita o per qualsiasi altro motivo, usa la sezione Contatti del Sito web.
INFORMAZIONI SUL CLIENTE
Ordinando un Servizio (o più servizi) presso di noi, confermi quanto segue:
(a) di essere residente in Italia; e
(b) di ordinare Servizi il cui svolgimento è previsto in Italia.
Se una o più delle informazioni indicate è errata o in qualche modo diversa da (a) e (b), non potrai ordinare alcun Servizio dal presente Sito web e ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di rifiutare o accettare il tuo ordine.
DESCRIZIONI DEI SERVIZI
Tutte le descrizioni dei Servizi vengono fornite sul Sito web prima che tu effettui l’ordine e stipuli un contratto con noi. Tali descrizioni dei Servizi e le immagini pertinenti mostrate sul Sito web vengono fornite in buona fede.
Le immagini dei Servizi sul Sito web hanno solo finalità illustrativa. Anche se abbiamo fatto ogni sforzo per assicurare la visualizzazione accurata dei colori, non possiamo garantire che lo schermo del dispositivo utilizzato dall’utente rifletta in modo corretto i colori delle immagini rappresentative dei servizi.
Tutti i prezzi indicati sul Sito web sono in euro. L’istituto di emissione della carta potrebbe addebitare costi aggiuntivi per le transazioni in un’altra valuta. Tutti i prezzi sono comprensivi di imposta sul valore aggiunto (“IVA”) all’aliquota in vigore. I prezzi indicati non includono la consegna, il confezionamento e altri addebiti, che verranno aggiunti in modo chiaro e completo prima dell’effettuazione dell’ordine. Qualora l’aliquota IVA venga variata tra la data dell’ordine e la data di esecuzione del Servizio, modificheremo l’addebito dell’IVA, a meno che il pagamento del servizio non sia stato effettuato prima che la variazione dell’aliquota IVA sia entrata in vigore. Se il prezzo dei servizi è cambiato dopo che hai effettuato l’ordine, non saremo in grado di rimborsare/riaccreditare la differenza di prezzo (compresi gli adeguamenti del prezzo delle promozioni).
Anche se poniamo in essere ogni ragionevole sforzo per mantenere i prezzi aggiornati sul Sito web, ci riserviamo il diritto di variarli in qualunque momento. Ci impegniamo a comunicare immediatamente ogni variazione di prezzo e il cliente avrà la possibilità di annullare l’ordine se già effettuato ma non ancora accettato da FP. In nessun caso tale variazione avrà effetto sugli ordini già accettati ed evasi da FP.
Con l’esclusione delle informazioni richieste per legge, in quanto rappresentano una condizione essenziale per la stipula di un contratto tra il cliente e FP, tutti i materiali e le informazioni presentate da FP sul Sito web o con i Servizi venduti tramite il Sito web sono a solo scopo informativo. Le dichiarazioni e i prodotti mensionati non devono essere utilizzati per la diagnosi, il trattamento, la cura o la prevenzione di qualunque condizione patologica.
Tutti i servizi devono essere svolti in stretta osservanza delle relative istruzioni, precauzioni e linee guida di FP. L’uso del sito Web non è destinato a sostituire la consulenza medica professionale. Se hai preoccupazioni per la tua salute, consulta il tuo medico di fiducia o un operatore sanitario qualificato riguardo l’uso di articoli, prodotti o informazioni ricevute dal Sito web prima di servirtene o giudicarli affidabili.
Accetti e sei consapevole del fatto che tutti i testi, le grafiche, le fotografie, gli elementi oggetto di copyright, i marchi e qualunque altra proprietà intellettuale, materiale o contenuto presente sul Sito web appartengono e rimarranno di proprietà di FP, dei propri licenziatari e delle consociate di FP (definite di seguito). Con il termine \”consociata\” si definisce un’entità che controlla direttamente o indirettamente, è controllata da oppure è soggetta a comune controllo con un’altra entità (Consociate).
Riconosci e accetti che i materiali del presente Sito web siano resi disponibili esclusivamente per il tuo uso personale e non commerciale.
Riconosci che, per quanto riguarda i rapporti tra te e noi, FP e le proprie Consociate posseggono tutti i diritti di copyright presenti e futuri, dei marchi registrati e non registrati, dei diritti sul design, dei modelli non registrati, dei diritti sul database, di tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale presenti e futuri e dei diritti in materia di proprietà intellettuale, esistenti o in relazione ai Servizi (“DPI“).
Qualora tu sia titolare di un DPI, per legge o in altra forma, assegni a noi il diritto, il titolo e l’interesse (sia esso legale o beneficiario) in tale DPI in tutto il mondo e nella misura massima possibile, inclusi eventuali rinnovi ed estensioni di tale DPI. Rinunci in maniera incondizionata e irrevocabile a tutti i diritti morali da te posseduti ora o in futuro, esistenti o in relazione con i Servizi. Inoltre, accetti di predisporre tutti gli atti, i documenti e quanto possiamo ragionevolmente richiedere per assegnare eventuali DPI a noi, al fine di perseguire le finalità contemplate nei Termini di vendita o per stabilire, perfezionare, preservare o applicare i nostri diritti secondo quanto stabilito nei Termini di vendita.
Inoltre confermi che i Servizi e le informazioni contenute sono per tuo uso personale e che non rivenderai i Servizi e le informazioni ad altre persone.
COME ORDINARE I SERVIZI
Una volta individuato sul Sito web un Servizio che desideri acquistare, fai clic sul pulsante “AGGIUNGI AL CARRELLO”. In questo modo, il Servizio verrà aggiunto ad un “carrello virtuale” (la “Shopping bag”). A questo punto, puoi procedere con il pagamento del Servizio/i presenti nella Shopping bag facendo clic sulla relativa icona e quindi su “Pagamento”. In alternativa, puoi continuare a esplorare il Sito web e ad aggiungere altri Servizi alla Shopping bag.
Puoi visualizzare in qualunque momento i Servizi presenti nella Shopping bag facendo clic sulla relativa icona e quindi sul pulsante “VAI ALLA SHOPPING BAG”. Per rimuovere un Servizio dalla Shopping bag è sufficiente fare clic sulla “X” sotto l’intestazione “Elimina” accanto al Servizio pertinente. Puoi effettuare il pagamento dei Servizi presenti nella Shopping bag in qualunque momento, facendo clic sul pulsante “PROCEDI AL PAGAMENTO”. Dopo avere fatto clic su “PROCEDI AL PAGAMENTO” avrai la possibilità di registrarti o di procedere al pagamento come ospite. Ti verranno quindi richieste varie informazioni, necessarie per l’elaborazione dell’ordine. Puoi fornire tali informazioni compilando i campi obbligatori presenti nella schermata. È necessario compilare tutti i campi contrassegnati con un asterisco. Rispettiamo il tuo diritto alla privacy e ci impegniamo a utilizzare le informazioni fornite in conformità con l’Informativa sulla privacy e la Politica sui cookie.
CONTRATTO CON IL CLIENTE
Una volta effettuato l’ordine di acquisto di un Servizio, seguendo i passaggi descritti in precedenza e facendo clic sul pulsante “Effettua l’ordine”, ti invieremo un’e-mail di conferma dell’acquisto. Tale e-mail conterrà i dettagli dell’ordine e una copia dei presenti Termini e condizioni di vendita. Non costituisce un’accettazione dell’ordine da parte nostra. L’accettazione dell’ordine e il perfezionamento del contratto tra te e noi avranno luogo al momento dell’invio della mail di conferma dell’accettazione dell’ordine.
Se non saremo in grado di accettare l’ordine, ti informeremo della situazione e il costo dei Servizi non ti sarà addebitato. Questa situazione può essere dovuta a (i) impossibilità di FP; (ii) individuazione di un errore nel prezzo o nella descrizione del Servizio; (iii) impossibilità ad ottenere l’autorizzazione del pagamento da parte tua; o (iv) limiti imprevisti di risorse rispetto ai quali non potevamo predisporre ragionevolmente una pianificazione.
Il contratto verrà stipulato in lingua italiana.
PAGAMENTO DEI SERVIZI
Durante il processo di pagamento, ti verrà richiesto di inserire i dati di pagamento. Tutti i campi con l’asterisco devono essere compilati. Accettiamo la maggior parte delle principali carte di credito e di debito. Ci impegniamo a raccogliere, memorizzare e utilizzare le informazioni fornite in conformità con l’Informativa sulla privacy e la Politica sui cookie.
Tutti i pagamenti con la carta sono soggetti ad autorizzazione da parte dell’istituto emittente. Se il pagamento non è autorizzato, cancelleremo l’ordine e ti invieremo notifica scritta (con mezzi che possono includere l’e-mail) di tale decisione.
Qualora risulti impossibile fornirti i Servizi che hai ordinato, cancelleremo il tuo ordine e ti informeremo nel più breve tempo possibile. Ti verrà corrisposto il rimborso completo di quanto già versato per i Servizi.
DIRITTO DI APPORTARE MODIFICHE
Possiamo modificare il Servizio per riflettere le variazioni delle leggi e dei requisiti normativi pertinenti.
ACQUISTO E PRENOTAZIONE DEI SERVIZI
È possibile acquistare e prenotare il Servizio desiderato in pochi semplici passaggi. Dopo aver effettuato l’acquisto online del servizio desiderato, sarai reindirizzata alla pagina prenotazioni in cui potrai scegliere in autonomia il giorno e l’ora in cui vorrai fruire del servizio. La prenotazione sarà confermata con una mail da parte di FP in cui riceverai tutte le informazioni sugli step che ti porteranno alla fruizione del servizio.
LA NOSTRA RESPONSABILITÀ NEI CONFRONTI DEL CLIENTE
Impiegheremo ragionevole perizia e cura nell’evasione degli ordini effettuati e accettati. Tuttavia, escludiamo qualsiasi altra dichiarazione, garanzia, condizione e termine, espresso o implicito, per statuto o altra disposizione, nella misura massima consentita dalla legge.
Salvo quanto espressamente stabilito nei presenti Termini di vendita, non accettiamo alcuna responsabilità per eventuali perdite speciali, indirette, incidentali, consequenziali o economiche provocate, derivanti da o in connessione con un ordine effettuato dal cliente.
Fatto salvo quanto precede, la nostra responsabilità totale (derivante da contratto, illecito, negligenza o altra base) nei confronti del cliente per eventuali perdite o danni sarà limitata alle somme versate o esigibili per i Servizi.
Escludiamo qualunque responsabilità nei confronti del cliente per violazione dei Termini di vendita dovute a cause oltre il nostro ragionevole controllo, incluse cause di forza maggiore, esplosioni, alluvioni, tempeste, incendi o incidenti; conflitti o minacce di conflitto, sabotaggi, insurrezioni, disordini o requisizioni; atti, restrizioni, ordinanze, divieti o misure di qualunque tipo adottate da autorità governative, parlamentari o locali; norme sull’import o l’export o embarghi; scioperi, blocchi o altre azioni in ambito industriale o dispute sindacali; difficoltà nell’approvvigionamento di materiali, forza lavoro, carburante, componenti o macchinari; interruzioni di energia o guasti dei macchinari.
Nessun elemento dei presenti Termini di vendita potrà limitare la nostra responsabilità per danni personali, decesso o frode.
Questa clausola non modifica i diritti statutari del consumatore.
DIRITTO DI RECESSO, GARANZIE, RESI E RIMBORSI
Ci auguriamo che i nostri clienti gradiscano i servizi acquistati, ma se per un motivo qualsiasi è necessario disdire o annullare un servizio, abbiamo adottato una procedura estremamente semplificata.
Hai il diritto di recedere dal contratto senza fornire motivazioni entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui tu (o il tuo rappresentante autorizzato alla fruizione del Servizio) hai sottoscritto il presente contratto (coincide con l’acquisto online del servizio) ed ottenuto la conferma tramite mail per lo svolgimento del Servizio.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviarci entro 14 giorni dalla prenotazione notifica della decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione non ambigua, ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail o tramite il modulo disponibile qui: https://francescapetrilli.com/contatti/.
Se eserciti il diritto di recesso, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla data in cui veniamo informati della tua decisione di recedere dal contratto.
Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento da te impiegato nella transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente provveduto in altro modo; in ogni caso, non dovrai sostenere spese in conseguenza del rimborso.
ALTRI TERMINI IMPORTANTI
Potremmo aggiornare o modificare i presenti Termini di vendita di volta in volta e senza preavviso, per garantire la conformità alle norme legali o per soddisfare mutate esigenze aziendali. Eventuali aggiornamenti o modifiche verranno pubblicate sul Sito web.
I presenti Termini di vendita sostituiscono ogni altra rappresentazione o dichiarazione resa da FP ai propri clienti in forma orale, scritta o in altro modo; tali aggiornamenti o modifiche non si applicano tuttavia agli ordini già effettuati.
Non puoi assegnare o subappaltare a terze parti alcuno dei tuoi diritti o obblighi in base ai Termini di vendita, salvo nostra autorizzazione scritta.
Nessuna acquiescenza o ritardo nell’esercitare diritti o rimedi da parte nostra rispetto ai Termini di vendita potrà essere interpretata come rinuncia a tali diritti o rimedi o potrà influenzare la nostra capacità di esercitare tali diritti o rimedi in un momento successivo. Eventuali rinunce dovranno essere accettate da FP in forma scritta.
Se uno o più Termini di vendita vengono individuati come illegali, non validi o non applicabili da un tribunale di una giurisdizione competente, il resto dei Termini di vendita rimarrà pienamente in vigore ed efficace.
Solo tu e la società sarete autorizzati all’applicazione dei Termini di vendita. Nessuna terza parte sarà autorizzata a imporre uno o più Termini di vendita.
I Termini di vendita sono governati dalla legge italiana. Nel caso di questioni o dispute derivanti da o collegate ai presenti Termini e vendita, l’utente e FP dovranno sottoporsi alla giurisdizione esclusiva di un tribunale italiano.
Ultima revisione: Novembre 2022
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Benvenuti nel sito di https://francescapetrilli.com (il “Sito web”). I termini “noi”, “ci” e/o “nostro” all’interno del Sito web” fanno riferimento a Francesca Petrilli (“FP”).
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